Personel Maliyetlerini ve İnsan Hatalarını Azaltmak: Akıllıca Bir Yatırım

Birçok işletme için, işgücü maliyetleri tek başına en büyük harcadır.Dokunmatik Ekranlı Kendine Hizmet Kiosklarırutin görevleri otomatikleştirerek, işletmelerin personelin daha karmaşık müşteri hizmetleri rollerine yeniden atılmasını veya genel işgücü maliyetlerini azaltmasını sağlayan güçlü bir çözüm sunar.İşlemleri otomatikleştirerek, kiosklar insan hatası olasılığını önemli ölçüde azaltır.

Büyük bir sinema zinciri, bilet tezgahındaki uzun kuyrukları azaltmayı amaçlayarak, bilet satın alma ve atıştırmalık siparişleri için kendi kendine hizmet kioskları kurdu.Uygulama, şirketin bilet satışından çalışanları müşteri desteği ve konsesyon standı gibi rollere yeniden atmasına izin verdi.Sinemadan bir haber geldi.Toplam işgücü maliyetlerinin %15 azalmasıAyrıca, yanlış siparişlerin ve nakit işleme hatalarının sayısında% 90Otomatik sistem her şeyi doğru bir şekilde işledi.

Bankacılık sektöründe, büyük bir banka ağı, müşterilerin çek bakiyesi, çek yatırma,Ve bir kasaya ihtiyaç duymadan faturaları ödeyebiliyorum.Banka verilerine göre kiosklar daha karmaşık finansal ürünleri ele almak ve kişiselleştirilmiş tavsiyeler vermek için serbest bırakıldı.Tüm şube içi işlemlerin %40'ı, şubelerinin verimliliğini önemli ölçüde arttırdı ve personel ihtiyaçlarının önemli ölçüde azalmasına yol açtı.İşlemleri otomatikleştirme yeteneği sadece parayı tasarruf etmekle kalmaz aynı zamanda doğruluğu da arttırır ve işletmelerin insan kaynaklarını daha iyi kullanmalarını sağlar, daha verimli ve karlı bir operasyon yaratıyor.