Güvenlik ve Bakım: Kiosk Sahipliğinin Pratik Yönü

A Dokunmatik Ekranlı Self-Servis Kiosk büyük bir yatırımdır. İşletmeler, yüksek yatırım getirisi sağlamak için güvenlik ve bakım dahil olmak üzere sahipliğin pratik yönlerini dikkate almalıdır.

Temel hususlar nelerdir?

• Fiziksel Güvenlik:

  Kiosklar genellikle halka açık yerlerdedir. Sağlam, vandalizme dayanıklı malzemelerden yapılmalıdırlar. Ayrıca hırsızlığı önlemek için yere sabitlenmelidirler. Kiosk operatörleri arasında yapılan bir anket, kurcalamaya karşı dayanıklı, endüstriyel sınıf kioskların kullanılmasıyla vandalizm ve hırsızlık girişimlerinin %90 azaldığını ortaya koydu.

• Veri Güvenliği:

  Kiosklar hassas ödeme bilgilerini işler. Şifrelenmiş yazılım kullanmalı ve PCI DSS gibi tüm güvenlik standartlarına uymalıdırlar. Müşteri güvenini korumak ve yasal sorunlardan kaçınmak için veri güvenliğini sağlamak çok önemlidir.

• Tahmine Dayalı Bakım:

  Modern kiosklar, yazıcı veya kart okuyucu gibi bir bileşenin malzeme seviyesinin düştüğü veya arızalanmak üzere olduğu durumlarda uyarı gönderebilir. Bu, maliyetli kesintileri önleyen proaktif bakıma olanak tanır. Büyük bir perakendeci, kioskları için tahmine dayalı bir bakım sistemi kullanmanın planlanmamış kesintileri %70'in üzerinde azalttığını bildirdi.

Bir kioskun uzun vadeli değeri sadece ilk özelliklerinde değil, aynı zamanda güvenilirliğinde ve güvenliğinde yatar. İyi bakımı yapılan bir kiosk, karlı bir kiosktur.